宜君县行政审批服务局
多措并举促效能 政务服务再提升

今年以来，宜君县行政审批局持续深入开展党史学习教育，认真学习习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神和党的十九届六中全会精神，紧紧围绕“放管服”改革，突出把握“服务和管理”两个关键环节，牢固树立为人民服务的意识，把思想和行动切实统一到为人民办实事中去，聚焦企业群众办事的痛点、难点、堵点，多措并举全面提升政务服务效能。

加强学习提效率。为提高业务水平与办事效率，窗口工作人员人手一册《日常管理制度》，认真学习有关审批服务法律法规和各级政府规范性文件，力争各项政策业务张口能详，学理论要深、学业务要精、学政策要透的境界从而提升了行政许可事务的办理效率。

转变观念重服务。为提高服务水平，展示良好形象，行政审批窗口高度重视思想教育工作，要求窗口工作人员摒弃行政审批就是行政管理的思想，明确行政审批就是服务群众的理念，将思想和行动统一到依法行政上、统一到为广大群众服务上、统一到民生建设上。

完善制度促规范。窗口审批业务，规范受理、办结时间和填写要求，严格实行一次性告知、一站式服务、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制和预约服务、容缺受理服务、延时服务等制度，从而促进行政审批服务精细化、规范化。

改进作风抓效能。窗口工作人员切实改变工作作风，严格遵守政务服务中心有关工作规章制度，坚持对群众做到热情服务、及时告知、按时办结，有力促进了窗口的服务效能。

严把考核强管理。作为全县最大的服务窗口、改革的最前沿，突出绩效考核激励督促作用，全体干部要以先进为榜样，各科室、窗口要强化大局意识，形成整体效应，强化学习意识，提升业务能力，增强服务意识，践行责任担当。