云梦乡：以精准服务筑牢低收入人口生活保障屏障

今年以来，云梦乡紧扣“兜牢民生底线、保障基本生活”核心职责，以“全面排查、高效协同、精准落实”为主线，聚焦低收入人口常态化帮扶，优化服务流程与救助举措，提升认定精准度与政策落地质效，织密农村民生保障网。​

全域排查强识别，精准识别无遗漏

构建“民政专干牵头+村组网格员联动+村‘两委’协同”三级排查体系，形成“全域覆盖、动态监测、快速响应”格局。“看居住、核收支、问诉求”，分类建立“一户一档”需求清单，累计排查1200余户，确保困难家庭无遗漏。建立“预警信息闭环处置机制”，网格员核实行业线索，确保“核查有记录、处置有结果”，推动“防止返贫监测网格”与“社会救助网格”整合，统一管理标准与信息口径。

协同联动促落实，政策落地见实效

针对救助“多头受理、重复认定、群众跑腿多”问题，在乡便民服务中心设立“民政综合救助窗口”，推行“一门受理、协同办理”：困难群众提交1份材料，乡民政办开展家庭经济状况调查、对接多部门共享信息，征得同意后完成多类民政认定，实现“一次申请、多类认定、全程代办”。同时整合村“两委”干部、民政专干、网格员为“民政帮扶专班”，实施“一张表采集、一张网监测、一班人调查”模式，每月组织1次业务培训。目前低收入人口认定准确率同比提高15%，政策落实周期从7个工作日缩短至4个工作日，服务效率显著提升。​

精准救助筑网络，多元帮扶织密网

通过“线上+线下”拓宽识别渠道：线上依托民政民生热线、微信公众号留言板、“救助一键申报”二维码，累计接收困难诉求86条且全部办结；线下组织“政策宣传小分队”，结合“千问千答解民忧”行动，对低保对象、特困人员等重点群体逐户走访，发放2000余份宣传册，“面对面讲解、手把手指导”，政策知晓率达92%。救助实施中构建“分层+分类”机制，对有劳动能力的对象，联合人社部门提供技能培训与岗位推荐。​

下一步，云梦乡将持续优化“线上申报、线下代办”服务，确保困难群众“应保尽保、应救尽救”，巩固民生保障成果。