宜君县行政审批服务局：多点发力推进政务服务作风建设

自开展“三个年”活动开展以来，宜君县行政审批服务局紧紧围绕全省“三个年”活动要求，以企业和群众需求为导向，做实五个“加法”，进一步提升干部作风能力、提高政务服务水平。同时，以“一件事一次办”为目标，以企业和群众需求为导向，转变服务理念，探索服务模式，坚持小口切入、多点发力。切实推进各项工作落实见效，全力助推“三个年”活动走实走深。

宜君县行政审批服务局紧紧围绕“一窗受理、一次办好”目标任务，内强素质、外树形象，提升审批服务水平的同时，不断加强线上线下政务服务信息的宣传工作，让办事企业和群众充分了解“一次办好”政策措施，最大程度享受“一次办好”改革福利。以群众满意助推政务服务更优更美。不断强化服务理念，把提升单位形象和窗口工作人员的服务水平作为单位作风建设重点内容。把“好差评”评价结果纳入窗口人员年终考核之中。持续推行微笑服务和普通话服务，让微笑提升办事亲和度，让普通话提升服务满意度，充分展现政务服务行业“服务语言美、行为态度美、举止仪表美、窗口环境美”这道亮丽的风景线。

宜君县行政审批服务局主要负责人余立平谈道：“宜君县行政审批服务局将持续深入学习党的二十大报告，贯彻落实党的二十大精神，端正服务思想，做到有求必应，牢固树立今天再晚也是早，明天再早也是晚的效率意识，紧扣群众、基层和企业关心的热点难点问题办实事，要有马上就办的速度、办就办好的力度，听民意、集民情，担当服务员，出点子、想办法，善当诸葛亮，全面提升服务质量和效能，以优良作风推动行政审批服务工作再上新台阶。”

用“小窗口”诠释便民“大服务”。进一步提升窗口服务质效，增强企业与群众的获得感和满意度，实现“政府供给”和“群众需求”的良性互动，推动制度优化、流程再造和服务提升，推进营商环境的再提升。