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调查征集

旅游服务问卷调查

活动简介:

旅游不仅是放松身心的方式,更是提升生活品质、增进人际理解的重要途径。优质的旅游服务,承载着人们对美好生活的向往与期待。为全面了解市民在旅游出行中的真实体验与服务需求,请您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。感谢您的支持与配合!

调查问卷
1、您旅游出行时,一般选择哪种出行方式?
自驾: 高铁 / 长途汽车: 飞机: 团队包车: 公共交通(公交、出租车等): 骑行 / 步行:
2、您旅游出行的类型通常是?
独自旅行: 情侣/夫妻出游: 家庭游: 朋友结伴: 单位/社团/团队出游:
3、您旅游出行的时长一般多久?
一日游(不过夜): 当地休闲游(不过夜): 过夜游(1~2晚): 多日度假(3晚及以上):
4、您是通过哪些渠道了解铜川旅游信息的?(可多选)
抖音 / 微博等社交平台: 旅游类APP: 政府 / 文旅公众号或网站: 亲友推荐: 旅行社: 其他:
5、您在景区游玩时,以下哪些问题最影响您的心情?(可多选)
停车难,找车位耗时太久: 公共卫生间数量少或卫生差: 休息座椅、遮阳避雨设施不足: 无障碍设施不完善(轮椅通道、母婴室等): 路牌或导览标识不清晰,容易迷路: 手机信号差或景区Wi-Fi连不上: 垃圾桶太少或清理不及时,垃圾外溢: 其他:
6、您在景区及周边的餐饮、购物、租赁等消费时,是否遇到过以下负面现象?(可多选)
价格虚高,未明码标价: 强制消费或隐形收费(如拍照收费、座位费): 商品或服务质量差(如食物不新鲜、设备故障): 商家服务态度恶劣: 未遇到任何负面现象: 未在景区内消费:
7、您认为景区在以下哪些服务环节最需要提升?(可多选)
票务服务(预约、购票、入园): 人员服务(态度、专业度、响应速度): 导览服务(人工讲解、电子导览、指示牌): 游客中心(咨询、寄存、急救、休憩): 商业服务(餐饮、购物、租赁): 投诉处理(渠道畅通性、处理效率):
8、您是否愿意向亲友推荐本地旅游?
非常愿意: 比较愿意: 一般: 不太愿意:
9、您对本地旅游还有哪些具体的意见或建议?